Нашли квартиру через риэлтора. На просмотре сербский партнер агенства заверил нас, что белый картон сделают, документы для ВНЖ предоставят, только нужно заплатить 1,5 депозита из-за кошки. В квартире не было интернета, но также сказали, что хозяин оформит договор с провайдером на себя.
Мы согласились на эти условия, подписали договор, заплатили первый месяц аренды, 1,5 депозита и 50% комиссии риэлтору и заселились. Перед подписанием узнали, что владельцы - компания, но есть еще и владелец квартиры (деталей не знаю). На следующий день владелец не смог сделать белый картон (в этом районе его делают через интернет). Каждый день мы писали насчет того, когда же будет сделан белый картон, но никаких сроков нам не давали, в одном из разговоров сказали что-то типа “хозяйка в отпуске, не знаем, когда приедет - может, через два года, а может, через два дня”.
С интернетом оказалось ещё интереснее: после заселения нам сообщили, что «хозяин никогда не соглашался оформлять контракт на себя», хотя до подписания договора нам говорили ровно обратное. Позже интернет в очередной раз обещали подключить «вот прямо сегодня», но в итоге за всё время нашего проживания ничего так и не изменилось.
Отдельная проблема - коммуникация. Напрямую решить практически ничего было невозможно - компания нам просто не отвечала. Каждый раз я писала риэлтору, риэлтор писал партнеру-сербу, он писал компании, компания, видимо, владельцу. Потом владелец отвечал компании, компания партнеру-сербу, он - риэлтору, а она писала мне.
После двух недель без белого картона, который нам был очень нужен, потому что приближалась наша очередь в банк, которую мы ждали месяц, мы написали очередное письмо. Все письма были вежливые, мы просто просили сказать хотя бы примерные сроки, когда сделают БК. На это письмо нам не отвечали неделю… Спустя неделю ответили на второе письмо только после того, как мы сказали риэлтору, что будем искать другую квартиру, потому что не готовы постоянно жить в неопределенности и неделями ждать ответа на элементарные вопросы. Белый картон был критичен для банка, не было понятно, как мы его будем получать после визаранов, да и вообще не особо хочется нарушать закон и жить незарегистрированными.
Мы прожили 3 недели, заплатили за первый месяц + 1,5 депозита + 50% риэлтору. Нам отдали 1 депозит. То есть из-за ситуации, возникшей не потому, что нам «разонравилась квартира», а потому что обещанные до подписания договора критичные для нас условия не были выполнены, мы потеряли существенную сумму денег.
Мне все было интересно, если вдруг через полгода прорвет трубу, неужели мне надо будет снова писать риэлтору и запускать эту адскую цепочку коммуникации?
Так что если вам не нужны никакие документы и вас не страшат игноры по неделе, может, это будет и норм квартира для вас. К самой квартире особо претензий нет, сойдет.
---
Источник: https://blacklist.relocate-help.work/map — отзыв перенесён с карты проекта relocate-help.
