Адрес Нови Сад, Коло српских сестара 17, кв. 70 (Kolo srpskih sestara, 17/70)
Мы прожили в этой квартире 2 года и 9 месяцев. Квартира досталась нам после ремонта, очень чистая и красивая. Власница была очень хозяйка, в течение первого года докупила сама мебель на балкон, заменила холодильник. Вела с нами себя очень дружелюбно, приглашала в гости и на кофе. Первые звоночки пошли спустя 2 года. Она стала очень эмоционально реагировать на любые неисправности. То высказывала нам, что мы должны все чинить сами, при этом приглашая только ее знакомых мастеров. То брала ремонт на себя и говорила, что же вы раньше не сказали, я же все для вас делаю. Спустя 2 года и 8 месяцев проживания одновременно потребовалась починка в очередной раз стиралки (она постоянно забивается известковым налетом и не набирает воду; в какой-то момент мы даже меняли там мотор за свои деньги – Мария сказала, что это расходники), слива в унитазе и ТО бойлера (по ее инициативе). И тут Марию как подменили. Она позвонила и полчаса рассказывала, что мы ее прекрасную квартиру запустили, известковый налет не убираем со смесителей, бойлер греем на максимуме (а должны, по ее мнению, не выше 60 градусов), у нас толпы гостей, которые ей стирают лак на паркете (у нас гости бывают раз в два месяца, один или два человека за раз), она все отслеживает по камерам в общем коридоре и вообще она готова приходить к нам раз в месяц и помогать нам убирать, раз мы сами такие неумеки. Она пришла один раз, намыла санузел и кухню три часа. Так мы узнали, что по ее мнению, должны зубной щеткой вычищать известковый налет, среди прочего, со швов плитки на полу. На следующий день мы сняли другую квартиру, сообщив Марии, что будем съезжать через 30 дней, согласно договору. Перед отъездом я перекрасила все замацанные стены, вымыла все шкафы-полы, убрала весь известковый налет – очень хотелось расстаться по-хорошему. Съехали, отдали ключи. Договорились встретиться через неделю, чтобы закрыть коммуналку за последние полтора месяца и вернуть депозит.
После этого начался полный треш. Уже два дня подряд она шлет нам фотографии всех грязных углов, которые она нашла в квартире: паутину под радиатором, пятно на стуле, крошки под выездной бутылочницей, содержимое пылесоса, содержимое таза, в который сантехники прочистили слив в кухне (по ее инициативе, засора не было), паутинку трещин эмали на раковине в туалете, жир в уголках вытяжки вдоль стены, треснутый наличник изнутри туалета, куда надо еще постараться, чтобы залезть, пятна от хлорки на коврике в туалете, скол эмали на углу дверцы посудомойки и так далее. Список бесконечен. Возвращать депозит она не собирается, а мы, по ее мнению, должны оплатить все ее затраты на починку каждой царапины и трещины и чистку каждого пятна. Вчера она даже собиралась звонить адвокату.
Вывод: хозяйка считает, что жильцы должны вернуть жилье ровно в том же виде, в каком получили. Понятия естественный износ в ее голове не существует, при этом он прописан в договоре. Тот факт, что в квартире почти три года жили люди и пользовались этой квартирой, исправно оплачивая немаленькие деньги каждый месяц, ее не волнует. По ее мнению, жильцы должны каждый день обрабатывать всю сантехнику, раковины и ванную, плитку на стенах и полу средством от известкового налета и протирать насухо. По ее мнению, жильцы не должны оставить ни единого пятна и царапины после себя. История еще не закончена. Список затрат не предоставлен, депозит не возвращен.
---
Источник: https://blacklist.relocate-help.work/map — отзыв перенесён с карты проекта relocate-help.
